Внедрена система CRM БИТРИКС 24
Компания МастерГрад стремится к постоянному улучшению качества обслуживания клиетов. Для этого в компании МастерГрад внедрена система CRM БИТРИКС 24.
Что это дает нашим покупателем?
Во-первых, ни один ваш звонок не останется без ответа. Даже если вы позвонили в не рабочее время, вам обязательно перезвонят.
Каждый клиент легко определяется по номеру телефона. В процессе работы вам не придется каждый раз разыскивать своего менеджера и терять время на поиски заказа. Как только вы позвонили в наш офис, вся информация о вашем заказе появится на экране автоматически.
Значительно облегчается работа с гарантийными обязательствами. Если у вас возникли какие-либо вопросы по эксплуатации наших изделий, вам достаточно позвонить и вся информация о вашем заказе поступит в сервисный отдел и ни одна заявка не потеряется.
И самое главное: эта система позволяет начислять каждому клиенту бонусы, которые вы можете использовать при оплате следующих заказов.
