В этом разделе представлены ответы на наиболее распространенные вопросы о пластиковых окнах. Здесь вы найдете актуальную информацию для решения типичных запросов.
Как выбрать оптимальный профиль и стеклопакет?
Главное – учитывать климат, шум с улицы и ваше желание по теплу и комфорту.
• Профиль – стандартный вариант для квартир и домов – 4 или 5-камерный профиль, он хорошо держит тепло.
• Стеклопакет – если хотите тишину и меньше трат на отопление, лучше взять двухкамерный с энергосберегающим стеклом.
• Если солнечная сторона – советуем мультифункциональный стеклопакет, который защищает от жары летом.
• Стеклопакет – если хотите тишину и меньше трат на отопление, лучше взять двухкамерный с энергосберегающим стеклом.
• Если солнечная сторона – советуем мультифункциональный стеклопакет, который защищает от жары летом.
Могу ли я вернуть товар, если он мне не подошел?
Да, товары можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки при условии сохранения товарного вида и наличия чека. Мы гарантируем возврат средств или обмен на товар аналогичного качества. Подробнее об условиях возврата вы можете узнать, если оставите заявку на нашем сайте.
Какие гарантии на окна и установку?
На пластиковые окна даем гарантию от 5 до 12 лет (зависит от модели).
• На стеклопакеты – 3 года.
• На фурнитуру – от 1 года до 7 лет.
• Монтажные работы – от 1 года (если все делается по технологии).
Можно ли менять окна зимой? Это не повлияет на тепло в квартире?
Можно! Главное – опытные монтажники и правильные материалы.
• Сначала демонтируем старое окно, сразу ставим новое, поэтому комната не успевает остыть.
• Используем зимнюю монтажную пену, которая не боится мороза.
• Весь процесс занимает 1-2 часа, так что холод в доме вы не почувствуете.
• Используем зимнюю монтажную пену, которая не боится мороза.
• Весь процесс занимает 1-2 часа, так что холод в доме вы не почувствуете.
Нужно ли менять подоконники при замене окон?
Зависит от состояния старого подоконника.
• Если он в порядке, и не потерял эстетический вид и функциональность – менять не обязательно.
• Если хотите обновить интерьер или он поврежден, лучше заменить сразу, это не сильно удорожает установку.
• Если он в порядке, и не потерял эстетический вид и функциональность – менять не обязательно.
• Если хотите обновить интерьер или он поврежден, лучше заменить сразу, это не сильно удорожает установку.
Какие гарантии на продукцию предоставляет ваша компания?
Вся продукция поставляется с гарантией от 12 до 36 месяцев. Все зависит от категории товара. Мы обеспечиваем бесперебойное сервисное обслуживание и ремонт в гарантийный период.
Как понять, что монтаж сделали некачественно?
Если после установки окна:
• Дует из-под рамы.
• Окна запотевают внутри стеклопакета.
• Плохо открываются или закрываются.
• Слышен шум с улицы.
Это значит, что установка выполнена с нарушениями, и стоит обратиться к специалистам.
• Дует из-под рамы.
• Окна запотевают внутри стеклопакета.
• Плохо открываются или закрываются.
• Слышен шум с улицы.
Это значит, что установка выполнена с нарушениями, и стоит обратиться к специалистам.
Какие окна лучше выбрать для квартиры и для коттеджа?
• Для квартиры – стандартный 4-камерный профиль с двухкамерным стеклопакетом.
• Для коттеджа – рекомендуем более теплые окна с 5-ти камерным профилем монтажной глубиной 70 мм., и 3-камерным стеклопакетом, потому что в коттедже как правило большая площадь остекления и соответственно более большая теплопотеря.
• Для коттеджа – рекомендуем более теплые окна с 5-ти камерным профилем монтажной глубиной 70 мм., и 3-камерным стеклопакетом, потому что в коттедже как правило большая площадь остекления и соответственно более большая теплопотеря.
Где можно посмотреть образцы окон?
• В наших шоурумах – можно увидеть и ознакомится со всеми комплектующими и аксессуарами.
• Адреса наших шоурумов; ул.Муратбаева, 134, 3 этаж, офис 304
Также мы можем Вам выслать фото и видео, если у вас нет времени на посещение шоурума.
• Адреса наших шоурумов; ул.Муратбаева, 134, 3 этаж, офис 304
Также мы можем Вам выслать фото и видео, если у вас нет времени на посещение шоурума.
Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим всю необходимую информацию.